Administrator mieten?

Wir arbeiten für Sie per Fernwartung von unserem Standort aus und kümmern uns um Ihre Wünsche, Sorgen und Projekte.

Sie sind Unternehmer und benötigen für sich oder für Ihren Kunden eine Unterstützung im 2nd Level oder 3rd Level Support im Windows-Umfeld (IIS, Microsoft-SQL-Server, Microsoft Windows Server 2003 – 2019) ?

Dann könnten wir in einem persönlichen Gespräch klären, ob und welche Aufgaben wir für Sie übernehmen.

Dies könnten beispielsweise sein:

• Bearbeitung von Useranfragen, Probleme und Störungen (Bsp. Webseite nicht erreichbar, Timeout, etc.)
• Einstufung von Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme im Rahmen des Supports
• Überwachung und Installation von IT-Systemen mit Microsoft Technologie (IIS, Microsoft-SQL-Server, Microsoft Windows Server 2003 – 2019)
• Übernahme regelmäßiger Wartungsaufgaben (Patches, Releases)
• Überwachung von Servicetickets
• Anwendersupport über Remote-Lösungen
• Erstellung von Dokumentationen & Handbüchern, FAQs